個人情報処理方針

1. 収集する個人情報項目

(1) 必須収集項目

• Google ログイン情報
  • Googleアカウントを使用して、ログイン時にユーザーの一意の識別番号（ID）とメールアドレスを収集します。
  • サービスアカウントでは、メールアドレス以外の個人情報を収集しません。
• インストールリンク依頼用メールアドレス
  • モバイル版ホームページでインストールリンクを依頼すると、入力したメールアドレスを処理します。
• 採用応募時に、氏名、メールアドレス、任意入力の電話番号およびCVファイルを収集します。

(2) サービス改善のための収集項目

• ユーザーの最終接続時間、最終チャット時間、Chrome / OS言語、拡張バージョンを収集します。

(3) 会話時に処理される情報

• ユーザーが会話を行うと、現在のページの一部の内容がサーバーに送信されます。
• 送信されたページの内容は回答を生成するためにのみ使用され、サーバーには保存されません。

2. 個人情報の収集及び利用目的

収集された個人情報は以下の目的で使用されます。

• サービスの提供と管理
  • Googleアカウントベースのユーザー認証とサービスへのアクセスを提供
  • サービス利用履歴管理
  • 依頼されたChrome拡張機能のインストールリンクの送信
  • 応募者の確認、応募書類の審査および採用に関する連絡
• ユーザーがカスタマイズした体験を提供
  • パーソナライズされた猫の友達キャラクターの提供と会話の内容の保存
• モデルトレーニングとの関係
  • 入力されたページの内容、ユーザー入力、生成された回答は、人工知能モデルのトレーニングには使用されません。
• 法的要件の遵守
  • 適用される法律および規制に基づいてユーザーの情報を管理および保護する

3. 個人情報の保有、保存及び利用期間

• ユーザーのGoogleアカウント情報は、サービスの利用期間中に保持されます。
• ユーザーがサービスの退会を要求したり、個人情報の削除を要求した場合、その情報はすぐに削除されます。
• ページの内容は保存されません。
• チャット履歴と使用ログは、サービスの改善のためにAWS（韓国リージョン）に保存されています。
• ユーザーの会話内容はサービスの向上のために保持され、会話の内容を削除したい場合はcontact@kotoro.clickとして別途要求する必要があります。
• より良いサービスを提供するため、Chromeブラウザのローカルストレージを使用します。
• インストールリンク依頼用メールアドレスは送信キューの処理後に別のデータベースへ保存しません。同じアドレスからの再依頼を制限するハッシュ値のみ、メモリに5分間保持します。
• 採用応募情報とCVは、応募日から90日間、暗号化された非公開ストレージに保管した後、自動的に削除します。

4. 個人情報の第三者提供

• Kotoroは収集された個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合は例外とします。
  • AWS（韓国リージョン）クラウドサービスを使用してサービスを運営
  • ユーザーがキャラクターと会話をするとき、会話生成のために、OpenAIにユーザーの会話内容を伝える場合
  • ユーザーがキャラクターと会話するとき、会話生成のために、Googleにユーザーの会話内容を伝える場合

OpenAI、Google（Gemini）はユーザーの会話の内容を伝え、回答を生成するために使用します。

利用者は、個人情報の処理及び外部提供に対する同意を拒否することができ、拒否時にサービスの利用が制限されることがあります。

AWS（韓国リージョン）クラウドサービスを使用してサービスを運営します。

5. 個人情報保護のための措置

• データ暗号化
  • Googleのログイン情報を直接扱わず、Google OAuth 2.0を利用してログインします。
• アクセス権の制限
  • 個人情報へのアクセス権は、サービス運営責任者にのみ付与されます。
• 定期的なセキュリティチェック
  • サービスのデータ保護レベルを定期的に確認し、必要に応じて更新を続行します。

6. 個人情報管理責任者

• 責任者：コ・ジュンソ
  Eメール：contact@kotoro.click
• ユーザーの個人情報に関するご質問やご要望がございましたら、上記メールでお気軽にご連絡ください。

7. 利用者の権利

• 個人情報の閲覧と修正
  • Googleアカウント情報のうち、ID、メールアドレスを閲覧することができ、変更しません。
• 個人情報の削除要求
  • サービス内で提供された方法で個人情報の削除をリクエストできます。

8. 個人情報処理方針の変更

本プライバシーポリシーは、サービスの運営および関連法律の変更に応じて変更されることがあります。変更がある場合は、エクステンションまたはメールで事前にご案内いたします。

9. 付則及び年齢制限

• 本プライバシーポリシーは2024年12月15日から適用されます。
• 14歳未満の方は本サービスを利用できません。